Homepage da AliExpress.com

Perfil

A AliExpress.com é muito popular entre os brasileiros, ficando atrás somente do MercadoLivre.com.br e da olx.com.br. Acredite, a gigante chinesa é mais popular que as lojasamericanas.com.br ou qualquer outro varejista online brasileiro. O site de compras conecta vendedores sediados na China a compradores de todo o mundo.

O seu site em português simplifica a vida dos internautas brasileiros.

O custo de frete ao Brasil é indicado nas páginas de navegação e busca. Muitos itens tem frete grátis. Para visualizar somente estes itens, selecione "Frete Grátis" nas opções na parte de cima da tela.

Como Comprar desta Loja

AliExpress.com é similar ao nosso Mercado Livre ou OLX. É uma plataforma que conecta vendedores e compradores.

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Como escolher um vendedor?

É importante escolher bem o vendedor. É muito parecido à escolha de uma boa loja. O programa AliExpress Proteção ao Consumidor protege o consumidor. Mesmo assim, chega a hora quando um bom vendedor faz a diferença. Procure escolher vendedores que tenham uma boa reputação na plataforma. Presta atenção na box que fica do lado esquerdo na página do anúncio.

O vendedor Xiaomi Retail Store fez 1.962 vendas e ganhou dois diamentes. Conforme a reputação do vendedor muda, também muda o símbolo. Veja como. A porcentagem de feedback positivo é muito importante. Xiaomi Retail Store ganhou 98,9% de feedback positivo. Veja como é calculado. Recomendamos também ler os comentários sobre o vendedor, especialmente os negativos.

Este vendedor ganhou uma faixa "Marca Premium" ("Top Brand"). Quando você compra desses vendedores, você está comprando diretamente da própria marca ou de um revendedor autorizado.

Como escolher produtos?

Com o versão do site em português tudo ficou mais fácil. Os internautas brasileiros podem navegar os departamentos ou buscar com palavras-chave em português. Navegação de departamentos não funciona com Mozilla Firefox (funciona sim com Chrome, Internet Explorer e Microsoft Edge).

No AliExpress podemos também ver o número de vezes um produto já foi vendido e as avaliações dos compradores. Um número maior de pedidos junto com uma avaliação boa, indica um produto conhecido e satisfatório. Me mostre onde.

Os vendedores tem a opção de oferecer "Autenticidade Garantida". Se o anûncio vem com este símbolo e o seu produto não for autêntico, você receberá um reembolso total.

Custo de envio ao Brasil e prazos de entrega

No AliExpress.com os vendedores decidem a modalidade de envio. O custo de envio ao Brasil aparece na seção "Expedição" ao lado da foto. Me mostre onde. Clique na seta para verificar as opções adicionais.

Embaixo do custo de entrega podemos também ver um estimativo de entrega. A maioria dos produtos vendidos no AliExpress serão entregues pelos Correios do Brasil e o prazo pode facilmente pode ser maior que o prazo estimado. O serviço dos Correios do Brasil é lento. Além disso, os seus produtos podem ser retidos na alfândega por algum orgão anuênte e isso aumentará o prazo de entrega. O que fazer quando seu produto não chega dentro do prazo estimado?

Impostos

Recomendamos ler as informações básicas sobre compras do exterior.

Todos os produtos comprados no exterior estão sujeitos à tributação pela Receita Federal. Os impostos que você pagará depende da modalidade de envio usada.

Quando um serviço courier é usado (geralmente é o caso quando o prazo de entrega é curto) a taxa de imposto é mais alto, cerca de 95%. Saiba Mais.

Prazo longo de entrega geralmente significa que a entrega será feito pelos Correios do Brasil e a taxa de imposto será mais baixa, 60% nas compras de até US$ 500. Saiba Mais.

No caso de entrega pelos Correios, às vezes mercadorias (geralmente encomendas pequenas) estão liberadas pela Receita Federal sem tributação. Neste caso, seus produtos chegarão em casa e você não tem que fazer nada.

Para mais informações leia nosso post sobre tributação e anuência.

Programa Proteção ao Consumidor

AliExpress garante que você recebe sua encomenda ou seu dinheiro de volta. Veja os detalhes do programa AliExpress Proteção ao Consumidor.

O que fazer se o produto não chega dentro do prazo? O prazo de entrega referido neste programa é o prazo dado na seção "Garantia do Vendedor" na página do anúncio. Me mostre onde. Se o prazo dado no anúncio está prestes a estourar, siga as instruções na página AliExpress Proteção ao Consumidor. Uma vez que o prazo é vencido, você não vai poder abrir uma disputa.

O que fazer se o produto não for como descrito? Se seu item é significamente diferente da descrição no anúncio, você pode devolvé-lo e obter um reembolso total ou manter o produtos e obter um reembolso parcial. Siga as instruções na página AliExpress Proteção ao Consumidor. Você pode abrir uma disputa no 11o dia depois do vendedor enviar seu produto. O prazo para abrir uma disputa vence 15 dias depois da compleção do pedido. Você pode verificar o prazo exato nos detalhes do seu pedido, acessando seus pedidos na sua conta.

Entrega e Impostos

AliExpress.com entrega no Brasil.

Opções de Entrega:
Entrega Internacional
Empresa:
Depende do vendedor
Prazo:
1-2 meses ou mais

Taxa de imposto depende do tipo de entrega. Calcular impostos


Demais Informações
Métodos de Pagamento:
Boleto Bancário
Alipay
Cartão de Crédito Internacional
Transferência Bancária
Western Union
WebMoney
Débito Online

Última atualização de informações:
02/05/2017

Avaliações dos Consumidores

Aliexpress eu recomendo!!
Por Victor Moura em 10/08/2017
Ótimo site de compras com uma variedade imensa de produtos variados e com a garantia de entrega muito confiável eu recomendo!!!

Dicas
Por Elisete Lucas em 04/11/2017
Complementando a resposta do Victor o site OK a entrega que é complicada aqui no Brasil. Demora de 2 a 3 meses para entregar fora as tributações de impostos para objetos grandes ou de valor alto. Prestar bem atenção nas medidas nas escolhas das roupas. Pedir uma foto real da roupa para não ficar decepcionado. Abrir as disputas quando terminar o prazo de entrega do produto porque as vezes o vendedor envia mas some aqui no Brasil.



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